Microsoft despidió a 200 empleados del estudio King conocido por Candy Crush y parte de Xbox a inicios de julio de 2025. Estos recortes afectaron oficinas en Londres, Estocolmo, Berlín y Barcelona. La razón de esta decisión, según un memorando interno, se relaciona directamente con el uso creciente de herramientas de inteligencia artificial que, de hecho, reemplazarán gran parte del trabajo que realizaban esas personas. Esta acción se suma a las casi 9.000 desvinculaciones que la empresa ya ejecutó en otras divisiones durante el último año y medio.
¿Qué está pasando en King?
La dirección de King explicó la medida en un correo dirigido a su personal. En dicho mensaje, se puede señalar que la empresa enfrenta una desaceleración en su crecimiento y, como consecuencia, decidió “mirar hacia adentro” para simplificar su estructura. En otras palabras, Microsoft busca eliminar capas jerárquicas, reducir reuniones y disminuir la cantidad de personas implicadas en cada proyecto.
Cabe destacar que esta reestructuración no se limita únicamente a reorganizar equipos: incluye el uso intensivo de inteligencia artificial como reemplazo funcional. Inclusive, los propios empleados despedidos participaron en el desarrollo de las herramientas que ahora los sustituyen. Un exempleado confesó a Mobile Gamer Biz: “La mayoría del equipo de diseño de niveles fue eliminado, esas herramientas de IA básicamente están reemplazando a los equipos”.
Tal es el caso de diseñadores, redactores y creativos, cuyas funciones fueron asumidas por sistemas automatizados. Así mismo, fuentes internas señalan que estos cambios provocaron un impacto emocional importante, dado que muchas de esas personas ayudaron a construir los modelos que ahora ocupan sus lugares.
Por otra parte, el CEO de Xbox, Phil Spencer, elogió los avances de la división, al destacar que hoy tienen “más jugadores, más juegos y más horas de juego que nunca”. No obstante, justificó los recortes como una estrategia “para aumentar la agilidad y efectividad” del grupo. De todos modos, el contraste entre la aparente bonanza de resultados y la decisión de despedir personal generó críticas internas y externas.
De igual forma, medios como Insider Gaming informaron que dentro de Xbox se espera que este proceso continúe. A modo de anticipo, los próximos meses traerán más reestructuraciones, nuevos despidos y reubicaciones en los estudios que aún permanecen en pie.
El proceso en King todavía no finaliza. La empresa mantiene a parte del personal en un estado de “limbo organizacional”, mientras rediseña su estructura interna, cuyo anuncio oficial podría llegar en septiembre. Al mismo tiempo, sindicatos en Europa ya iniciaron conversaciones con Microsoft para abordar las condiciones laborales y defender los derechos de los trabajadores afectados.
¿Estamos ante un nuevo modelo?
Microsoft decidió reemplazar parte de su personal creativo en King con inteligencia artificial y, al hacerlo, marcó un cambio importante en la industria de los videojuegos. La automatización de tareas creativas, que hasta hace poco parecía algo lejano, ya forma parte del presente y responde a una búsqueda clara de eficiencia y reducción de costos. Este movimiento no queda como un caso aislado, sino que se suma a una tendencia global en las grandes tecnológicas.
