Los trabajadores de control de calidad (QA) de Raven Software, uno de los estudios responsables de Call of Duty, ratificaron por unanimidad su primer contrato sindical con Microsoft. Este hito laboral se concretó tras más de tres años de organización y negociaciones que comenzaron luego de despidos dentro del estudio. El nuevo acuerdo garantiza mejoras salariales, limita el trabajo obligatorio y reconoce derechos clave para el personal.
¿Qué lograron exactamente?
La Games Workers Alliance (GWA), sindicato formado por los trabajadores de QA en Raven Software, consiguió importantes avances laborales. Entre los puntos principales, se destacan:
- Un aumento salarial garantizado del 10% en dos años, además de incrementos adicionales por mérito y promociones.
- Restricciones significativas al tiempo extra obligatorio, también conocido como “crunch”. Por ejemplo, la empresa deberá notificar con al menos siete días de anticipación cualquier jornada extra. Además, no se permitirá el exceso de horas en semanas consecutivas, ni se impondrá trabajo obligatorio durante la mayoría de las semanas de cada trimestre.
- Protecciones en caso de despido, incluyendo indemnización, derecho a ser recontratado, subsidios generosos para el seguro médico (COBRA) y acceso a servicios de transición laboral.
- Reconocimiento del tiempo trabajado como empleado temporal o contratado, lo cual influye directamente en beneficios y antigüedad.
- Procesos de promoción más justos y definidos, junto con una descripción clara de funciones.
- Ampliación de las medidas de inclusión y accesibilidad, especialmente en lo referido a discapacidades.
Esta conquista se origina en diciembre de 2021, cuando Activision Blizzard, entonces propietaria del estudio, aplicó una reestructuración que resultó en despidos dentro del equipo de QA. Como respuesta inmediata, los trabajadores iniciaron huelgas y protestas que contaron con el apoyo de empleados de otras áreas.
Tal es el caso que, apenas semanas después, Microsoft anunció la compra de Activision Blizzard. En ese contexto, el equipo de QA de Raven Software fundó el primer sindicato dentro de la empresa y, pese a la negativa inicial de reconocimiento por parte de la compañía, ganaron las elecciones sindicales en mayo de 2022.
Desde entonces, Microsoft adoptó una postura más abierta frente a la sindicalización. Así mismo, otros grupos de trabajadores bajo la marca Xbox, como el equipo de QA de ZeniMax Media, también firmaron acuerdos sindicales. De modo semejante, muchas otras unidades dentro del ecosistema Microsoft continúan actualmente en proceso de negociación colectiva.
¿Es un antes y un después?
Este contrato marca un antes y un después para los trabajadores de QA en la industria del videojuego. Después de años lidiando con sueldos bajos, exceso de horas y pocas posibilidades de avanzar, lograron establecer condiciones más justas y sostenibles. Como dijo Erin Hall, “es un contrato que realmente valora el trabajo que hacemos en QA”, y eso se refleja en cada punto del acuerdo. Más allá de los beneficios concretos, este logro envía un mensaje claro, organizarse funciona. Con este precedente, otros equipos podrían animarse a seguir el mismo camino.
