La CEO de Xbox, Asha Sharma, reconoció en un memo interno que Xbox Game Pass se ha vuelto demasiado caro para los jugadores. La información, revelada por The Verge, surge tras recientes aumentos de precio. Además, Sharma explicó que Microsoft busca una nueva “ecuación de valor”, debido a que el modelo actual ya no resulta sostenible para muchos usuarios.
¿Por qué Game Pass subió tanto?
El problema se hizo más evidente en octubre de 2025, cuando Microsoft elevó el precio de Game Pass Ultimate hasta los 30 dólares mensuales. Por esta razón, muchos jugadores comenzaron a cuestionar el servicio. Tal es el caso de la inclusión de lanzamientos importantes como Call of Duty desde el primer día, lo que incrementó los costos operativos.
En este sentido, Sharma fue clara al afirmar: «Game Pass se ha vuelto demasiado caro para los jugadores, por lo que necesitamos una mejor ecuación de valor».
Así mismo, la ejecutiva señaló que los cambios no serán inmediatos: «A largo plazo, evolucionaremos Game Pass hacia un sistema más flexible que llevará tiempo probar y aprender».
Por otra parte, Microsoft evalúa distintas alternativas para ajustar el servicio. Por ejemplo, podría introducir nuevos niveles de suscripción con menos beneficios o modificar el acceso a ciertos títulos. Sin embargo, estas decisiones implican riesgos, ya que podrían afectar el atractivo principal de la plataforma.
La compañía explora alianzas estratégicas. Un ejemplo de ello es un posible acuerdo con Netflix para ofrecer paquetes combinados. En consecuencia, Microsoft intentaría mejorar la percepción de valor sin reducir directamente el precio.
¿Bajará el precio o no?
Xbox ya no compite solo por juegos, compite por justificar cada dólar. Si Game Pass deja de sentirse como una ganga, pierde su mayor ventaja. Y si eso pasa, no es solo un ajuste: es el principio del fin del modelo tal como lo conocíamos.
