Epic Games enfrenta una ola de reclamos de jugadores de Fortnite que reportan la eliminación inesperada de skins y otros cosméticos de sus cuentas sin previo aviso. Las publicaciones en redes sociales se multiplican, alertando sobre un problema que afecta a decenas de usuarios en la comunidad hispanohablante.
Skins retiradas sin consentimiento y sin explicaciones
Según los testimonios, al revisar sus casilleros los jugadores encuentran que parte de su contenido ha desaparecido. El único mensaje que reciben indica dos posibles razones: un método de pago rechazado o una solicitud de reembolso, aunque muchos afectados aseguran no haber realizado ninguna de estas acciones.
La única respuesta cercana a una explicación provino del área de soporte de Epic Games, que confirmó a un usuario que los artículos “han sido removidos y los reembolsos han sido procesados”, sin mayor detalle. La situación ha generado desconcierto, sobre todo porque varios jugadores reportan incluso quedar con saldo negativo en su cuenta.
Un problema con antecedentes y sin postura oficial
No es la primera vez que ocurre un fenómeno similar. En ocasiones anteriores, la comunidad atribuyó el retiro de skins a sanciones contra quienes compraban paVos en sitios no oficiales, aunque esa teoría no ha sido confirmada en esta ocasión.
La falta de comunicación oficial por parte de Epic Games alimenta la incertidumbre, en especial considerando que las skins representan uno de los mayores incentivos para seguir jugando Fortnite. Mientras tanto, los afectados esperan una respuesta clara de la compañía y una solución definitiva al problema.
