Este miércoles 30 de octubre de 2024, Interbank informó sobre un acceso no autorizado a datos de un grupo de clientes, que, según un presunto hacker, incluye información personal de más de 3 millones de usuarios.
El incidente coincide con caídas en su aplicación móvil y en su billetera digital, Plin, provocando un descontento generalizado entre los clientes.
¿Qué medidas está tomando Interbank ante la filtración de datos?
Interbank reconoció que un grupo de sus clientes ha sido afectado por la filtración de datos, la cual incluye nombres, fechas de nacimiento, direcciones, números de teléfono, correos electrónicos, información de tarjetas de crédito, CVV y contraseñas. Además, el hacker afirma haber obtenido acceso a credenciales internas y datos sobre transacciones y saldos en Tunki.
El ataque ha generado caos operativo. Muchos usuarios reportaron dificultades para acceder a la aplicación de Interbank y a Plin, lo que les impidió realizar transacciones bancarias. La entidad bancaria se vio obligada a emitir un comunicado disculpándose por los inconvenientes y asegurando que están trabajando para restablecer el servicio.
Ante la gravedad de la situación, Interbank ha implementado medidas de seguridad adicionales y un monitoreo exhaustivo de sus operaciones. La entidad ha reafirmado que los fondos y productos financieros de sus clientes están protegidos y que la seguridad de los depósitos se mantiene intacta.
Por otro lado, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) ha iniciado un monitoreo de la situación, recordando a la entidad financiera que debe informar de manera clara sobre las medidas tomadas para proteger la información de los usuarios.
¿Cómo afectará este incidente la confianza de los clientes en Interbank?
El hackeo a Interbank representa un desafío significativo para la confianza de sus clientes en la seguridad de sus datos y servicios financieros. Mientras el banco trabaja para resolver los problemas operativos y asegurar la protección de la información de sus usuarios, se recomienda a todos los clientes que cambien sus contraseñas y mantengan precauciones adicionales en sus cuentas. La situación continúa en desarrollo y los usuarios permanecen a la espera de más actualizaciones.
