Discord ha comenzado a implementar un nuevo sistema de verificación de edad que requiere a algunos usuarios escanear su rostro o un documento de identidad oficial para poder acceder a contenido sensible. La plataforma describe esta medida como un experimento.
Actualmente el proyecto está activo en Reino Unido y Australia, en respuesta a nuevas decisiones de gobiernos locales para proteger a menores en línea. Según informó la compañía, los usuarios pueden ser solicitados para verificar su edad al intentar ver contenido marcado por el filtro de medios sensibles o al modificar la configuración que permite mostrar contenido de esta naturaleza.
Dos métodos de verificación disponibles
El nuevo sistema ofrece dos opciones para verificar la edad:
- Escaneo facial: Usando una cámara web o la cámara del teléfono, el usuario debe seguir instrucciones en pantalla para capturar y enviar una imagen de su rostro
- Documento de identidad: Escaneando un código QR, el usuario accede a una página donde puede subir una foto de su pasaporte, licencia de conducir u otro documento oficial
Una vez completado el proceso, Discord envía mensajes automáticos para notificar sobre el estado de la verificación, seguido por un mensaje directo del perfil oficial de Discord informando a qué grupo de edad ha sido asignado el usuario. Discord asegura que este procedimiento suele tardar solo unos minutos.
Esta verificación solo debe hacerse una vez. No obstante, si un usuario cree que fue clasificado incorrectamente, puede intentar nuevamente el proceso automatizado o solicitar una revisión manual. Si se determina que un usuario es menor de la edad mínima permitida en su país, podría ser suspendido de Discord hasta que realice un proceso de apelación.
Cambios ante nuevas leyes de control de edad
Tradicionalmente, las plataformas en línea pedían la fecha de nacimiento del usuario para comprobar su edad, pero gobiernos como el de Australia y Reino Unido han señalado que ese método es insuficiente. En 2023, el Parlamento australiano aprobó una ley (aún pendiente de entrar en vigor) que prohíbe el uso de redes sociales a menores de 16 años y exige a las empresas tecnológicas tomar medidas razonables para impedir el acceso de menores.
En Reino Unido, el regulador Ofcom ha ordenado que todos los sitios que contengan material pornográfico, incluidas redes sociales, implementen técnicas de verificación de edad antes de julio de este año. Discord ha señalado que este nuevo sistema responde directamente a estas regulaciones. Si otros países implementan leyes similares, es probable que esta verificación también se extienda a más regiones.
